des touristes choisissent leur hôtel sur Internet


84% des touristes français et étrangers choisissent leur hôtel sur Internet, selon une étude présentée par le comité de modernisation de l’hôtellerie française et Coach Omnium.

Une personne sur deux juge indispensable que les établissements disposent d’un site Internet, notamment pour comparer les prix (71%).

Sur Internet, les touristes consultent tout d’abord les sites Web des hôtels (60%), devant les moteurs de recherche consacrés aux hôtels (40%) et le site d’une chaîne hôtelière (26%).

Le canal Internet intervient avant le bouche à oreille (26%) et les guides touristiques (26%). Les jeunes (18-35 ans) pensent à 61% que l’existence d’un site Internet associé à un hôtel est indispensable contre seulement 32% des plus de 51 ans.

La recherche du prix (71%) prime sur le descriptif de l’hôtel et de ses équipements (66%).